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Faqs

Se precisar de mais informações, veja abaixo as nossas respostas ou nos envie um e-mail para geral@houseofpets.org e teremos o maior prazer em ajuda-lo

Produtos

  • Onde posso encontrar os produtos da HOP?

    Os produtos estão disponíveis na nossa loja online e em alguns pontos de venda pelo país.

  • Como lavar os produtos da HOP?

    Os produtos da HOP possuem instruções especificas de lavagem, disponíveis nas paginas dos produtos.

    Porém, em linhas gerais, para a limpeza nós recomendamos o uso de sabão neutro e uma escova de cerdas macias. Faça movimentos suaves sempre na direcção das linhas.

     

trocas e devoluções

Entregas

Garantias

  • Como funciona a garantia da HOP?

    A nossa garantia assegura a troca do produto, a todo o tempo, em caso de comprovação de defeito de fabricação.

    A garantia não se aplica, contudo, a casos de mau uso, desgaste natural , uso indevido, negligência ou a qualquer modificação feita no produto que comprometa a sua integridade.

     

Eventos

Comercial

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